El Superintendente de Vigilancia y Seguridad Privada, Carlos Alfonso Mayorga, dio a conocer a los servicios vigilados invitados al evento, los lineamientos de operación que se deben tener en cuenta para prestar un mejor servicio a la seguridad ciudadana, teniendo en cuenta la labor de información que prestan a la Red de Apoyo en cumplimiento al Decreto 3222 del 2002. Durante el evento se destacó la importancia de aportar oportunamente las herramientas necesarias a la fuerza pública para mejorar la labor en la detención del delito, así lo expresó el Cr. Baquero , Oficial de Enlace en la SuperVigilancia. El Encuentro sirvió de escenario para conocer y profundizar sobre las ventajas de las herramientas electrónicas que está adoptando la Entidad, como la herramienta de Acreditación de Personal Operativo (APO) de la nueva Sede Electrónica, que le permitirá al sector contar con una gestión de procesos y de trámites más eficiente.