La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada pone a disposición de la ciudadanía el formulario electrónico destinado al registro de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias relacionadas con solicitudes o servicios que se encuentren dentro de la competencia de la Entidad.

TENGA EN CUENTA:

• Para la gestión de trámites adicionales, la Entidad dispone de ventanillas de atención en la sede principal, así como de buzones institucionales autorizados.
• Si ya radicó una PQRSRD, no la reitere. Espere la respuesta o consúltela mediante el número de radicado en el Sistema PQRSRD, opción Hacer Seguimiento.
• El Sistema PQRSRD no administra recursos, revocatorias, tutelas ni otras actuaciones sucedas a procedimientos legales especiales.
• Es indispensable registrar información de contacto completa y actualizada, a fin de garantizar una respuesta oportuna.